Condiciones de envío
Información sobre Envíos
Todos los envíos se realizan a través de Starken.
- Envíos dentro de Santiago
El costo de envío es de $4.990 CLP.
- Envíos a otras comunas y regiones
Los envíos serán por pagar, cobrados al recibir el producto a través de Starken.
El tiempo de entrega dependerá del courier.
Los envíos por pagar —ya sea con Starken u otro courier— están sujetos a las responsabilidades establecidas en el Código de Comercio, la Ley 19.496 y la Ley 19.955.
Una vez que La Horqueta Tienda entrega el paquete al courier, la responsabilidad por demoras, daños o pérdidas pasa a la empresa de transporte.
Envíos gratuitos
Si el valor total de la compra es igual o superior a $150.000 CLP, el envío será gratuito dentro de Chile continental.
Los pedidos que califican para envío gratuito se enviarán:
- A domicilio, si existe entrega a domicilio disponible en la comuna y no se trata de zona rural.
- A sucursal Starken, si la dirección es rural o si el courier no ofrece reparto a domicilio en esa área.
Si prefiere que el envío se realice directamente a una sucursal Starken, por favor indíquelo en los comentarios.
Procesamiento y despacho de pedidos
Los pedidos se procesan de lunes a viernes y se despachan en un plazo máximo de 2 días hábiles desde la fecha del pedido.
Este plazo corresponde al tiempo que La Horqueta Tienda tiene para entregar el pedido al courier.
Los tiempos de entrega adicionales dependen exclusivamente del courier.
Starken, según la región, puede tardar entre 1 y 10 días hábiles en realizar la entrega.
Para cualquier consulta adicional o solicitud especial, no dude en contactarnos.